INFORMATIVA ESTESA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa è resa da CASAMIA Real Estate Solutions S.R.L. per descrivere le modalità di gestione, raccolta e protezione dei dati personali acquisiti nell’ambito dell’attività di mediazione immobiliare, consulenza e attraverso l’interazione con i propri sistemi digitali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è CASAMIA Real Estate Solutions S.R.L.

• Sede Legale: Via di Villa Spada 171, 00138 Roma (RM)
• P.IVA / C.F.: 18453991004
• REA/Ruolo Agenti: 1785535
• Contatti: info@casamia-res.it

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Il Titolare tratta dati personali, identificativi e non sensibili, necessari per l’espletamento dell’incarico professionale:

• Dati Anagrafici: Nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, estremi dei documenti di identità.
• Dati di Contatto: Indirizzo di residenza/domicilio, email, numeri di telefono fisso e mobile.
• Dati Immobiliari: Documentazione catastale, planimetrie, certificazioni energetiche (APE), atti di provenienza, foto e video degli immobili, situazioni ipotecarie o gravami.
• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, log di accesso, dati tecnici del browser (raccolti automaticamente dal sito web per fini di sicurezza e statistica aggregata).

Nota: La società non raccoglie dati relativi a strumenti di pagamento (carte di credito/IBAN) tramite il sito web, né dati appartenenti alle “categorie particolari” (ex dati sensibili).

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

Il trattamento è effettuato per le seguenti finalità, suddivise per base giuridica di riferimento:

A. Finalità Contrattuali e Precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

• Esecuzione dell’incarico di mediazione immobiliare (vendita, acquisto, locazione).
• Valutazione dell’immobile e verifiche tecnico-amministrative.
• Gestione delle richieste di informazioni e appuntamenti di visita.

B. Adempimenti di Obblighi di Legge (Art. 6.1.c GDPR)

• Antiriciclaggio: Adempimento degli obblighi di identificazione e conservazione previsti dal D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche.
• Obblighi Fiscali: Fatturazione, tenuta della contabilità e comunicazioni all’Agenzia delle Entrate.

C. Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR)

• Prevenzione di frodi e tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.
• Sicurezza informatica dei sistemi e del sito web.
• Comunicazione di servizi analoghi a quelli già acquistati (“Soft Spam”), ferma restando la possibilità di opposizione immediata.

D. Marketing e Comunicazione (Art. 6.1.a GDPR – Solo previo consenso)

• Invio di newsletter, aggiornamenti sulle quotazioni di mercato e proposte immobiliari personalizzate.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E SICUREZZA

I dati sono trattati con strumenti cartacei e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (crittografia, firewall, accessi protetti) per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati.

5. AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI

Per il corretto espletamento dell’incarico, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano come Responsabili Esterni o Titolari Autonomi:

1. Professionisti e Tecnici: Notai, architetti, geometri, visuristi e consulenti legali/fiscali.
2. Istituti Bancari: Per la gestione di pratiche di mutuo o finanziamento su richiesta dell’interessato.
3. Portali Immobiliari: Limitatamente ai dati degli immobili e materiale multimediale per la pubblicità (es. Immobiliare.it, Idealista, ecc.).
4. Fornitori IT: Società di hosting, gestione software CRM e manutenzione sistemi.
5. Autorità di Vigilanza: Organismi di controllo per la normativa Antiriciclaggio e Pubblica Sicurezza.

I dati non saranno oggetto di diffusione a soggetti indeterminati e restano localizzati all’interno dell’Unione Europea.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati saranno conservati secondo i seguenti criteri:

• Incarichi di mediazione: 10 anni dalla conclusione del rapporto (termine prescrizionale civile).
• Obblighi Antiriciclaggio: 10 anni dalla cessazione della prestazione professionale (come da normativa vigente).
• Dati per Marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto attivo.
• Richieste info non contrattualizzate: 12 mesi per finalità di follow-up.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

1. Accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati.
2. Rettifica: Chiedere l’aggiornamento o la correzione dei dati inesatti.
3. Cancellazione (Oblio): Chiedere l’eliminazione dei dati se non più necessari o in assenza di obblighi di legge.
4. Limitazione: Richiedere il blocco del trattamento in caso di contestazioni.
5. Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing.
6. Reclamo: Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per l’esercizio dei diritti, inviare una raccomandata A/R alla sede legale o una email a: info@casamia-res.it.